Жауапты жоқ өтінім
Чатқа немесе поштаға келді, бірақ кім жауап беретіні белгісіз. Әркім басқа біреу жауап береді деп ойлайды.
оқу орталықтары, агенттіктер, шағын бизнес, кәсіпкерлер, мамандар үшін
Сіздің өтініміңізіліп қалды ма?Табамыз.
Сіздің сайтыңыз бар экранның 5–7 минутын жазып береміз: ол телефонда қалай ашылады, форма жұмыс істей ме, жібергеннен кейін адам не көреді. Тегін.
Сайт әлі жоқ па? Пакеттерді қараңыз ↓
4 сұрақтың 1-і
Сіз немен айналысасыз?
Талдауда:
- Телефонда ашыла ма және қаншалықты жылдам
- Форма жұмыс істей ме: сынақ өтінім қалдырамыз
- Өтінімге дейін неше қадам және адам не көреді
- Аналитика қосылған ба (Метрика, пиксель)
Тегін не аламын?
Талдауда нені көресіз
Экранда сіздің сайтыңыз және кадр сыртында дауыс бар қысқа бейне: ол телефонда қалай ашылады, форма жұмыс істей ме және адам жібергеннен кейін не көреді. Сіздің CRM ішінде не болып жатқанын қолжетімділіксіз көре алмаймыз: оны бірге талдаймыз.
- 1Телефонсайт қалай ашылады және қайда бұзылады
- 2Формажұмыс істей ме және адам жібергеннен кейін не көреді
- 3Өтінімге дейінгі жолнеше қадам және адам қайда кетіп қалуы мүмкін
- 4Аналитикасайтта есептегіштер мен пикселдер қосылған ба
Талдауда сіздің CRM ішіне және менеджерлерге үңілмейміз: өтінім ішке қайда түсетінін және сізге қаншалықты жылдам жауап беретінін бөлек тексереміз: CRM-ге қолжетімділік арқылы немесе «құпия сатып алушы» арқылы.
Өтінімдер неге іліп қалады?
Бұл болатын төрт орын
Жазысу ортақ тарихтан тыс
Әңгіме менеджердің жеке WhatsApp-ында қалды. Қызметкер кетсе — клиенттің тарихы да кетеді.
Келесі қадам жоқ
Сөйлестік, бірақ «қайта қоңырау шалу» тапсырмасын қоймадық. Адам суып, көрші орталыққа кетті.
Өтінімнің қайдан келгені белгісіз
Жарнама төленген, бірақ қайсысы жұмыс істейтіні — құпия. Бюджет соқыр күйде кетіп жатыр.
Жарнама адамды әкелді. Әрі қарай өтінім менеджерге жетіп, іліп қалмауы керек.
Не өзгереді?
Болған → болды
Өтінімдер менеджерлердің жеке WhatsApp пен Telegram-ында
Барлық өтінімдер мен WhatsApp және Telegram жазысулары бір CRM-де
Клиентке жауап берілгенін ешкім білмейді
Менеджерлерге Telegram-да алерттер және мерзімі өткендерді бақылау
Адамдардың қайдан келгені түсініксіз
Метрика, UTM және өтінім карточкасындағы дереккөз
Басшы нәрсенің іліп қалғанын көрмейді
«Болған → болды» есебі және іліп қалған өтініштер көрінеді
Бұл қалай өтеді?
Талдауға дейін үш қадам
- 1
Өтінім қалдырасыз
Бір түртумен төрт сұрақ және байланыс. Бірнеше минут.
- 2
Бейне аласыз
Сіздің сайтыңыз бар экранның 5–7 минуттық жазбасы: не бұзылған және өтінімдер қайда ағып кетіп жатыр.
- 3
Әрі қарай не істейтініңізді шешесіз
Қай пакет мәселені жабатынын айтамыз. Клиенттің бүкіл жолын тексергіңіз келсе, 20 000 ₸ тұратын «құпия сатып алушыны» тапсырыс беріңіз.
Неден бастау керек?
Талдау немесе құпия сатып алушы
Талдау сайтты қарайды, құпия сатып алушы адамдарды тексереді. Тегінінен бастауға болады.
Тегін талдау
Тегін
- Нені қараймыз
- Сайтты сырттан: телефон, форма, өтінімге дейінгі жол, аналитика қосылған ба
- Өтінім
- Сынақ өтінім, сіздің формада: жібергеннен кейін адам не көретінін қараймыз
- Уақыт
- Сайт телефонда қаншалықты жылдам ашылады
- Нәтиже
- 5–7 минуттық бейне және нені түзету керек екенінің тізімі
Құпия сатып алушы
20 000 ₸≈ 3 800 ₽
- Нені қараймыз
- Клиенттің тірі жолы: өтінім, менеджердің жауабы, кеңес
- Өтінім
- Клиент атынан, кәдімгі сатып алушыдағыдай
- Уақыт
- Менеджер қанша уақыттан кейін және қай арна арқылы хабарласты: қоңырау, WhatsApp, Telegram
- Нәтиже
- Мәселелер мен ұсыныстар көрсетілген жазбаша есеп
Бұл қанша тұрады?
Үш пакет, баға алдын ала
Сізге қай пакет керек
- Өтінімдер бар, бірақ бір бөлігі жоғалады немесе іліп қалады
- Сайт жоқ немесе ол өтінім әкелмейді
- Жауапты адамдары бар CRM, мәмілеге дейінгі аналитика және команданы оқыту керек
1-пакет · өтінімдер бар, бірақ жоғалады
Өтінімдер бақылауда
90 000 ₸≈ 17 000 ₽
Мерзімі: 5–7 күн
- Барлық форма мен түймелерді тексереміз, өтінімдер қайда жоғалатынын табамыз
- Өтінімдер менеджерлерге Telegram-ға бір минутта келеді
- Статустары бар кесте-CRM немесе сіздің CRM (amoCRM бөлек, 70 000 ₸)
- Мақсаттары бар Метрика және UTM-белгілер: адамдардың қайдан келетіні көрінеді
- 5 жылдам түзетуге дейін: мобильді нұсқа, жылдамдық, түймелер, ұсыныс мәтіні
- «Болған → болды» есебі және бір ай сүйемелдеу
Кез келген сайтқа сәйкес келеді: Tilda, WordPress немесе өзіңіздікі
2-пакет · сайт жоқ немесе ол өтінім әкелмейді
Өтінімге арналған сайт
220 000 ₸≈ 41 600 ₽
Мерзімі: 2–3 апта
- «Өтінімдер бақылауда» пакетіндегінің бәрі
- Мәтіндері мен квизі бар сатылымға арналған сайт, телефоннан жылдам әрі ыңғайлы
- Негізгі SEO-дайындық: тақырыптар, сипаттама, белгілеу
- Дизайнды түзетудің 2 айналымы
- Бір ай сүйемелдеу
Кейін айырмасын қосып төлеп, 3-пакетке көшуге болады
3-пакет · бүкіл тізбек: сайт, CRM, аналитика
CRM-мен толық кешен
350 000 ₸ бастап≈ 66 200 ₽ бастап
Мерзімі: 3–4 апта
- «Өтінімге арналған сайт» пакетіндегінің бәрі
- Бапталған amoCRM: воронка, өрістер, жауаптылар, автотапсырмалар, мерзімі өткендерді бақылау
- WhatsApp және Telegram жазысулары amoCRM-ге (мессенджер-сервис арқылы, ол бөлек төленеді)
- Сквозная аналитика: дереккөз → өтінім → мәміле
- Воронка бойынша есеп және қызметкерлерді оқыту
- Бір ай бақылау және 10 сағатқа дейін жетілдіру
Нақты баға воронкалар мен дереккөздер санына байланысты
Қосымша
Жарнама кампаниясына арналған бет: 8 блокқа дейін, квиз немесе форма, өтінімдер Telegram-ға40 000 ₸≈ 7 600 ₽
Клиент ретінде өтінім қалдырамыз, менеджердің жауап беру уақыты мен арнасын белгілейміз, кеңестен өтеміз, ұсыныстары бар есеп20 000 ₸≈ 3 800 ₽
Бір воронка, өрістер, сайтпен байланыс, хабарламалар, бір сағаттық оқыту70 000 ₸≈ 13 200 ₽
Қателерді бақылаймыз, айына 5 ұсақ жетілдіруге дейін, ірілері жеңілдікпен50 000 ₸/ай≈ 9 500 ₽/ай
Telegram-ботКлиенттерді жазу және жиі қойылатын сұрақтарға жауап40 000 ₸ бастап≈ 7 600 ₽ бастап
Сіз мұны бұрын жасағансыз ба?
Не жасалған
Шетелге түсу агенттігі · Алматы
unigate
Міндет: Instagram мен іздеуден келген трафикті кеңеске өтінімдерге айналдыру.
- Бір түртумен квизі бар сайт
- Өтінімдер amoCRM-ге және менеджерлерге Telegram-ға
- Метрика, Meta-пиксель, UTM-атрибуция
Нәтиже: Өтінім менеджерге бір минутта жетеді, адамның қайдан келгені белгіленген.
Жұмысты қарау →SMM-студия
Лиля Гречка
Міндет: Воронка жинау: сайт → өтінім немесе Telegram-бот → клиент.
- Сайт-воронка, блог және админкасы бар кейстер
- Админкаға Telegram-нан бір реттік кодпен кіру
- Өтінімдер Telegram-ға және мини-CRM ретінде Google-кестеге
Нәтиже: Иесі мақалалар мен кейстерді өзі жариялайды, ал өтінімдер жоғалмайды.
Жұмысты қарау →Келесі
Сіздің орталығыңыз
Тегін талдаудан бастаңыз: ақша туралы әңгімеге дейін-ақ өтінімдердің қайда жоғалатынын көресіз.
Сіз кімсіз?
Өтінім — бұл ақша. Мен оның жоғалуына жол бермеймін
Мен Дмитрий, LightLeads негізін қалаушымын. Өтінімдер мен сатылым тақырыбында 2023 жылдан бері жұмыс істеймін. Квизі бар жылдам сайт жасаймын, кесте-CRM мен Telegram-ды қосамын, аналитиканы баптаймын. Сіз адамның қайдан келгенін, оған кім жауап бергенін және бәрі қайда іліп қалғанын көресіз.
Өтінім жинайтын сайттар
Жалықтыратын форманың орнына квизі бар лендинг жасаймын: адам бір түртумен жауап береді, ал сіз дайын өтінім аласыз. Телефонда жылдам әрі ыңғайлы.
Жоғалмайтын өтінімдер
Әр өтінім бірден Telegram-ға түседі және кесте-CRM-ге жазылады: кім, қайдан, қай қадамда. Жауапты адамды, келесі қадам күнін және таңертеңгі жиынтықты баптаймын.
Болжамның орнына цифрлар
Мақсаттары бар Яндекс Метриканы, UTM-белгілер мен Meta-пикселді қосамын: қай жарнама адам әкелетіні, қайсысы бюджетті ысырап ететіні көрінеді.
Ал егер…?
Жиі қойылатын сұрақтар
Бейне талдау дегеніміз не және шынымен тегін бе?
Біз сіздің сайтыңыз бар экранның 5–7 минутын жазамыз: ол телефонда қалай ашылады, форма жұмыс істей ме, жібергеннен кейін адам не көреді, аналитика қосылған ба. Сіздің CRM ішіне қолжетімділіксіз үңілмейміз: өтінімнің әрі қарай не болатынын сізбен бірге талдаймыз. Соңында қай пакет мәселені шешетінін айтамыз. Бұл тегін.
Ал менде бәрі жұмыс істесе ше?
Талдауда бұл туралы тура айтамыз. Сіз ештеңе жоғалтпайсыз: талдау сізде қалады, ал біз мәселе ойлап таппаймыз.
Талдау құпия сатып алушыдан немен ерекшеленеді?
Талдау тегін және сайтты сырттан қарайды: ол телефонда ашыла ма, форма жұмыс істей ме, өтінімге дейінгі жол түсінікті ме, аналитика қосылған ба. 20 000 ₸ тұратын құпия сатып алушы адамдарды тексереді: біз клиент ретінде өтінім қалдырамыз, менеджер неше минутта және қай арна арқылы хабарласқанын белгілейміз, кеңестен өтіп, есеп жазамыз.
Сіздер кімдер үшін жұмыс істейсіздер?
Ең алдымен Алматы оқу орталықтары үшін: тіл мектептері, IELTS және SAT-қа дайындық орталықтары, шетелге түсу агенттіктері. Егер сізде кіріс өтініштері бар басқа бизнес болса, жазыңыз, біз сәйкес келетінімізді адал айтамыз.
Менің сайтым Tilda-да. Сәйкес келе ме?
Иә. «Өтінімдер бақылауда» пакеті кез келген сайтпен жұмыс істейді: Tilda, WordPress немесе өзіңіздікі.
Бұл қанша тұрады және қанша күту керек?
Өтінімдер бақылауда: 90 000 ₸, 5–7 күн. Өтінімге арналған сайт: 220 000 ₸, 2–3 апта. amoCRM-мен толық кешен: 350 000 ₸ бастап, 3–4 апта. Қосымшалар: лендинг 40 000 ₸, amoCRM баптау 70 000 ₸, қолдау айына 50 000 ₸, «құпия сатып алушы» 20 000 ₸.
Маған amoCRM керек пе?
Міндетті емес. 1 және 2-пакеттерде өтінімдер Telegram-ға келеді, ал клиенттер кесте-CRM-ге немесе сіздің CRM-ге жиналады. Жауаптылары мен автотапсырмалары бар amoCRM-ді 3-пакетте немесе бөлек 70 000 ₸-ге баптаймыз.
Төлем және шарт қалай өтеді?
Төлем шарттары мен келісімшартты талдаудан кейін, жұмыс көлемі мен мерзімі түсінікті болғанда талқылаймыз.
Іске қосқаннан кейін бірдеңе бұзылса ше?
Пакеттерге бір ай сүйемелдеу немесе бақылау кіреді. Әрі қарай айына 50 000 ₸ тұратын қолдауды алуға болады: қателерді бақылаймыз және 5 ұсақ жетілдіруге дейін жасаймыз.
Кішіден бастап, кейін кеңейтуге бола ма?
Иә. 2-пакеттен 3-пакетке айырмасын қосып төлеп көшуге болады.
Қазір не істеу керек?
Өтінімдерді жоғалтуды доғарыңыз
Байланысыңызды қалдырыңыз, біз сайтыңыздың талдауын жазып береміз. Тегін.
Тегін бейне талдау