Telegram

Тайный покупатель

Пройдём путь вашего клиента: заявка, скорость и канал ответа менеджера, консультация. Отчёт с проблемами и рекомендациями. 20 000 ₸.

Цена20 000 ₸

Для кого

Подойдёт, если

Вы хотите понять, как клиент видит ваш центр: удобно ли оставить заявку, как быстро отвечают, понятно ли консультируют и предлагают ли следующий шаг.

  • Непонятно, как быстро и как менеджеры отвечают клиентам
  • Неясно, удобно ли оставить заявку
  • Консультация не заканчивается следующим шагом

Что входит

  • Знакомимся с сайтом глазами клиента
  • Оставляем заявку от имени клиента
  • Засекаем, за сколько минут связался менеджер и по какому каналу: звонок, WhatsApp или Telegram
  • Проходим консультацию и смотрим, предложили ли следующий шаг
  • Отчёт с конкретными проблемами и рекомендациями

Если после отчёта закажете пакет, 20 000 ₸ засчитаем в его стоимость.

20 000 ₸

Результат

Что вы получите

Отчёт с конкретными проблемами и рекомендациями: что исправить на сайте и в обработке заявок, чтобы клиентам было проще дойти до покупки.

  1. 1

    Договариваемся о задаче

    Уточняем, какой путь клиента проверяем и что для вас главное.

  2. 2

    Проходим путь клиента

    Оставляем заявку, засекаем время ответа менеджера и канал, проходим консультацию.

  3. 3

    Отправляем отчёт

    Конкретные проблемы и рекомендации: что исправить на сайте и в обработке заявок.

Вопросы

Частые вопросы

Что такое видео-разбор и правда бесплатно?

Мы записываем 5–7 минут экрана с вашим сайтом: как он открывается на телефоне, срабатывает ли форма, что видит человек после отправки, подключена ли аналитика. Внутрь вашей CRM мы без доступа не заглядываем: что происходит с заявкой дальше, разбираем вместе с вами. В конце говорим, какой пакет решит проблему. Это бесплатно.

А если у меня всё работает?

Скажем об этом прямо в разборе. Вы ничего не потеряете: разбор остаётся у вас, а мы не будем придумывать проблемы.

Чем разбор отличается от тайного покупателя?

Разбор бесплатный и смотрит сайт снаружи: открывается ли он на телефоне, срабатывает ли форма, понятен ли путь до заявки, подключена ли аналитика. Тайный покупатель за 20 000 ₸ проверяет людей: мы оставляем заявку как клиент, засекаем, за сколько минут и по какому каналу связался менеджер, проходим консультацию и пишем отчёт.

Для кого вы работаете?

В первую очередь для учебных центров Алматы: языковые школы, центры подготовки к IELTS и SAT, агентства по поступлению за рубеж. Если у вас другой бизнес с входящими заявками, напишите, и мы честно скажем, подойдём ли.

У меня сайт на Тильде. Подойдёт?

Да. Пакет «Заявки под контролем» работает с любым сайтом: Тильда, WordPress или свой.

Начните с бесплатного разбора

Оставьте контакт, и мы запишем видео-разбор вашего сайта. Бесплатно.

Другие услуги: Заявки под контролем, Сайт под заявки, Под ключ с CRM, Посадочная страница, Настройка amoCRM, Поддержка

Бесплатный видео-разбор

Оставьте контакт, запишем разбор

Куда написать